Programme de conformité au RGPD pour les opérateurs de vente au détail européens
Un groupe de distribution paneuropéen, présent dans six pays, fonctionnait sans programme structuré de mise en conformité au RGPD suite au départ de son délégué à la protection des données (DPO). Une enquête de l'autorité allemande de protection des données a mis en évidence l'urgence de démontrer sa conformité et de nommer une direction qualifiée en matière de protection des données.
Client
Confidential, European Retail Client
Chef d'équipe
Sophie Müller
Date
Q2 2022
Défi commercial
Un groupe de distribution paneuropéen, présent dans six pays, fonctionnait sans programme structuré de mise en conformité au RGPD suite au départ de son délégué à la protection des données (DPO). Une enquête de l'autorité allemande de protection des données a mis en évidence l'urgence de démontrer sa conformité et de nommer une direction qualifiée en matière de protection des données.
Solution et approche
Phronex™ a fourni des services de DPO intérimaire et a dirigé la mise en conformité complète avec le RGPD : cartographie des données, documentation ROPA, mise en œuvre de la gestion du consentement, mise à jour des avis de confidentialité, flux de travail des demandes des personnes concernées et formation du personnel dans 6 pays.
Capacités fournies
- Inventaire du traitement des données et documentation ROPA
- Mise en œuvre d'une plateforme de gestion du consentement (Cookiebot)
- Flux de travail de traitement des demandes des personnes concernées
- Révision et mise à jour de la politique de confidentialité et de la politique relative aux cookies
- Formation du personnel à la sensibilisation au RGPD dans 6 pays
Résultats commerciaux
L'enquête de l'autorité allemande de protection des données a été close sans sanction. Le programme de conformité a permis d'établir une posture durable au RGPD, et le client a par la suite recruté un délégué à la protection des données (DPO) permanent, intégré au cadre de référence documenté. Le délai de réponse en cas de violation de données est passé de 4 jours à 8 heures.
€0
Sanction réglementaire (enquête close)
8 hours
capacité de réponse aux violations de données
6
Pays mis en conformité
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₹45Cr
Investissement de transformation approuvé
₹8.2Cr
valeur annuelle de la première initiative
Programme de conformité au RGPD pour les opérateurs de vente au détail européens
L'enquête de l'autorité allemande de protection des données a été close sans sanction. Le programme de conformité a permis d'établir une posture durable au RGPD, et le client a par la suite recruté un délégué à la protection des données (DPO) permanent, intégré au cadre de référence documenté. Le délai de réponse en cas de violation de données est passé de 4 jours à 8 heures.
€0
Sanction réglementaire (enquête close)
8 hours
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3
Des failles de sécurité critiques ont été identifiées.