Plataforma de digitalización de operaciones hospitalarias
Un hospital multidisciplinario de 400 camas gestionaba los flujos de trabajo clínicos esenciales en papel: ingresos de pacientes, gestión de camas, documentación de rondas de sala y resúmenes de altas. Esto generaba riesgos para la seguridad de los pacientes, pérdida de datos e ineficiencias operativas.
Cliente
Confidential, Multi-Specialty Hospital Client
Industria
Salud y tecnología sanitariaLíder del equipo
Priya Sharma
Fecha
Q4 2022
Desafío empresarial
Un hospital multidisciplinario de 400 camas gestionaba los flujos de trabajo clínicos esenciales en papel: ingresos de pacientes, gestión de camas, documentación de rondas de sala y resúmenes de altas. Esto generaba riesgos para la seguridad de los pacientes, pérdida de datos e ineficiencias operativas.
Solución y enfoque
Realizamos un proyecto integral de digitalización de las operaciones hospitalarias que abarca el registro de pacientes, la captura de datos clínicos compatible con HL7 FHIR, el módulo de gestión de camas, los flujos de trabajo de la estación de enfermería y la generación de informes de alta. El sistema se integra con los sistemas PACS y de laboratorio existentes.
Capacidades entregadas
- Registro de pacientes y gestión de admisiones
- Captura de datos clínicos compatible con HL7 FHIR
- Panel de gestión de camas y ocupación en tiempo real
- Aplicación de flujo de trabajo de la estación de enfermería
- Generación automatizada de resumen de alta
Resultados comerciales
El tiempo de alta del paciente se redujo de 4,5 a 1,8 horas. La integridad de la documentación clínica mejoró del 67 % al 96 %, eliminando las lagunas de datos que provocaban el rechazo de las reclamaciones de seguros. La productividad del personal mejoró un 34 %.
4.5h→1.8h
Hora de alta del paciente
96%
Integridad de la documentación clínica
34%
Mejora de la productividad del personal
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61%
Tasa de finalización del curso (aumentó del 38%)
58
NPS de estudiantes (aumentó de 31)
Plataforma de digitalización de operaciones hospitalarias
El tiempo de alta del paciente se redujo de 4,5 a 1,8 horas. La integridad de la documentación clínica mejoró del 67 % al 96 %, eliminando las lagunas de datos que provocaban el rechazo de las reclamaciones de seguros. La productividad del personal mejoró un 34 %.
4.5h→1.8h
Hora de alta del paciente
96%
Integridad de la documentación clínica
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94%
Cumplimiento del SLA de entrega
18%
Reducción del coste de combustible por entrega
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40%
Reducción del tiempo de formación
0
Incidentes de seguridad relacionados con la formación
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4.3%
Tasa de agotamiento de existencias (reducida del 12%)
28%
Reducción de las pérdidas por rebajas
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4d→6h
Tiempo de respuesta de detección de interrupciones
71%
Reducción de las faltas de existencias por falta de visibilidad