Visibilidad de la cadena de suministro de extremo a extremo y torre de control
Una empresa de bienes de consumo con una cadena de suministro de cuatro niveles (materias primas → fabricación → centro de distribución → venta minorista) carecía de visibilidad en tiempo real más allá de las paredes de su propio almacén. Los retrasos de los proveedores y las interrupciones en el transporte se detectaban constantemente demasiado tarde para evitar la rotura de existencias.
Cliente
Confidential, Consumer Goods Client
Industria
Logística y cadena de suministroLíder del equipo
Sophie Müller
Fecha
Q2 2024
Desafío empresarial
Una empresa de bienes de consumo con una cadena de suministro de cuatro niveles (materias primas → fabricación → centro de distribución → venta minorista) carecía de visibilidad en tiempo real más allá de las paredes de su propio almacén. Los retrasos de los proveedores y las interrupciones en el transporte se detectaban constantemente demasiado tarde para evitar la rotura de existencias.
Solución y enfoque
Creamos una torre de control de la cadena de suministro que integra portales de proveedores, API de seguimiento de transportistas y datos internos del ERP en un flujo de eventos basado en Kafka, integrado en Snowflake. Una torre de control basada en Tableau muestra el estado de los envíos en tiempo real, la evaluación del riesgo de retraso y las alertas automatizadas de excepciones.
Capacidades entregadas
- Portal de proveedores de múltiples niveles e ingesta de datos
- Integración de API de seguimiento de transportistas para visibilidad en tránsito
- Transmisión de eventos de Kafka para eventos de la cadena de suministro en tiempo real
- Modelo de puntuación de riesgo de retraso para la intervención proactiva
- Panel de control de la torre de control con alertas de excepciones automatizadas
Resultados comerciales
El tiempo de respuesta ante interrupciones en la cadena de suministro mejoró de 4 días (retraso de detección) a 6 horas. Las roturas de stock atribuibles a deficiencias en la visibilidad de la cadena de suministro se redujeron en un 71 %. El equipo de compras evitó 1,8 millones de dólares en costes de transporte urgente durante el primer año.
4d→6h
Tiempo de respuesta de detección de interrupciones
71%
Reducción de las faltas de existencias por falta de visibilidad
$1.8M
Se evitan costos de flete acelerado
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61%
Tasa de finalización del curso (aumentó del 38%)
58
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4.5h→1.8h
Hora de alta del paciente
96%
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94%
Cumplimiento del SLA de entrega
18%
Reducción del coste de combustible por entrega
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40%
Reducción del tiempo de formación
0
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4.3%
Tasa de agotamiento de existencias (reducida del 12%)
28%
Reducción de las pérdidas por rebajas
Visibilidad de la cadena de suministro de extremo a extremo y torre de control
El tiempo de respuesta ante interrupciones en la cadena de suministro mejoró de 4 días (retraso de detección) a 6 horas. Las roturas de stock atribuibles a deficiencias en la visibilidad de la cadena de suministro se redujeron en un 71 %. El equipo de compras evitó 1,8 millones de dólares en costes de transporte urgente durante el primer año.
4d→6h
Tiempo de respuesta de detección de interrupciones
71%
Reducción de las faltas de existencias por falta de visibilidad