Programma di conformità al GDPR per gli operatori di vendita al dettaglio europei
Un operatore di vendita al dettaglio paneuropeo con negozi in 6 paesi operava senza un programma strutturato di conformità al GDPR a seguito delle dimissioni del proprio DPO. Un'indagine normativa da parte dell'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (DPA) tedesca ha evidenziato l'urgente necessità di dimostrare la conformità e nominare una leadership qualificata in materia di privacy.
Cliente
Confidential, European Retail Client
Caposquadra
Sophie Müller
Data
Q2 2022
Sfida aziendale
Un operatore di vendita al dettaglio paneuropeo con negozi in 6 paesi operava senza un programma strutturato di conformità al GDPR a seguito delle dimissioni del proprio DPO. Un'indagine normativa da parte dell'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (DPA) tedesca ha evidenziato l'urgente necessità di dimostrare la conformità e nominare una leadership qualificata in materia di privacy.
Soluzione e approccio
Phronex™ ha fornito servizi di DPO provvisori e ha guidato la completa attuazione della conformità al GDPR: mappatura dei dati, documentazione ROPA, implementazione della gestione del consenso, aggiornamento delle informative sulla privacy, flussi di lavoro per le richieste degli interessati e formazione del personale in 6 paesi.
Capacità fornite
- Inventario di elaborazione dati e documentazione ROPA
- Implementazione della piattaforma di gestione del consenso (Cookiebot)
- Flussi di lavoro per l'evasione delle richieste degli interessati
- Revisione e aggiornamento dell'informativa sulla privacy e della politica sui cookie
- Formazione per la sensibilizzazione del personale al GDPR in 6 paesi
Risultati aziendali
L'indagine del Garante tedesco per la protezione dei dati (DPA) è stata chiusa senza alcuna sanzione. Il programma di conformità ha stabilito un approccio sostenibile al GDPR e il cliente ha successivamente assunto un DPO permanente, integrato nel framework documentato. I tempi di risposta alle violazioni dei dati sono migliorati da 4 giorni a 8 ore.
€0
Sanzione regolamentare (inchiesta chiusa)
8 hours
Capacità di risposta alle violazioni dei dati
6
Paesi messi in regola
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₹45Cr
Approvato l'investimento di trasformazione
₹8.2Cr
Valore annuale della prima iniziativa
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L'indagine del Garante tedesco per la protezione dei dati (DPA) è stata chiusa senza alcuna sanzione. Il programma di conformità ha stabilito un approccio sostenibile al GDPR e il cliente ha successivamente assunto un DPO permanente, integrato nel framework documentato. I tempi di risposta alle violazioni dei dati sono migliorati da 4 giorni a 8 ore.
€0
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