Piattaforma di ottimizzazione del percorso logistico dell'ultimo miglio
Un fornitore di servizi di consegna dell'ultimo miglio che serve 8 città pianificava manualmente i percorsi di consegna per oltre 1.200 spedizioni giornaliere. Un percorso inefficiente faceva aumentare i costi del carburante, faceva mancare le finestre di servizio previste dagli SLA (Service Level Agreement) e riduceva la produttività degli autisti al 60% della capacità teorica.
Cliente
Confidential, Logistics Client
Industria
Logistica e catena di fornituraCaposquadra
Carlos García
Data
Q2 2023
Sfida aziendale
Un fornitore di servizi di consegna dell'ultimo miglio che serve 8 città pianificava manualmente i percorsi di consegna per oltre 1.200 spedizioni giornaliere. Un percorso inefficiente faceva aumentare i costi del carburante, faceva mancare le finestre di servizio previste dagli SLA (Service Level Agreement) e riduceva la produttività degli autisti al 60% della capacità teorica.
Soluzione e approccio
Abbiamo creato una piattaforma completa di ottimizzazione dei percorsi con una dashboard di dispatcher basata su React e un motore OR-Tools che ottimizza i percorsi in base a finestre temporali, capacità dei veicoli e traffico in tempo reale. Gli autisti ricevono elenchi di percorsi ottimizzati tramite un'app mobile complementare.
Capacità fornite
- Ottimizzazione del percorso dei veicoli con finestre temporali e vincoli di capacità
- Integrazione del traffico in tempo reale tramite l'API di Google Maps
- Dashboard del dispatcher con funzionalità di override tramite trascinamento della selezione
- App mobile per conducenti per la navigazione del percorso e la prova di consegna
- Analisi delle prestazioni SLA e benchmarking degli operatori
Risultati aziendali
Il rispetto degli SLA di consegna è migliorato dal 76% al 94%, i costi del carburante per consegna sono diminuiti del 18% e la produttività degli autisti ha raggiunto l'88% della capacità teorica. Il cliente ha ampliato la propria attività in 3 nuove città in 6 mesi utilizzando la stessa piattaforma.
94%
Conformità SLA di consegna
18%
Riduzione del costo del carburante per consegna
88%
Produttività del conducente
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61%
Tasso di completamento del corso (in aumento rispetto al 38%)
58
NPS per studenti (in aumento rispetto a 31)
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4.5h→1.8h
Ora di dimissione del paziente
96%
Completezza della documentazione clinica
Piattaforma di ottimizzazione del percorso logistico dell'ultimo miglio
Il rispetto degli SLA di consegna è migliorato dal 76% al 94%, i costi del carburante per consegna sono diminuiti del 18% e la produttività degli autisti ha raggiunto l'88% della capacità teorica. Il cliente ha ampliato la propria attività in 3 nuove città in 6 mesi utilizzando la stessa piattaforma.
94%
Conformità SLA di consegna
18%
Riduzione del costo del carburante per consegna
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40%
Riduzione dei tempi di formazione
0
Incidenti di sicurezza correlati alla formazione
Previsione della domanda basata su ML per la catena di fornitura al dettaglio
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4.3%
Tasso di esaurimento scorte (in calo dal 12%)
28%
Riduzione delle perdite dovute ai ribassi
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4d→6h
Tempo di risposta al rilevamento delle interruzioni
71%
Riduzione delle rotture di stock dovute a gap di visibilità