Esperienza digitale di interior design per un marchio di case di lusso
Un marchio di interior design di lusso aveva un sito web che non rispecchiava la qualità dell'esperienza nel suo showroom fisico. Le pagine del portfolio erano gallerie di immagini statiche prive di storytelling e il sito non generava prenotazioni di consulenze qualificate.
Cliente
Confidential, Luxury Home Brand Client
Caposquadra
Arjun Mehta
Data
Q4 2023
Sfida aziendale
Un marchio di interior design di lusso aveva un sito web che non rispecchiava la qualità dell'esperienza nel suo showroom fisico. Le pagine del portfolio erano gallerie di immagini statiche prive di storytelling e il sito non generava prenotazioni di consulenze qualificate.
Soluzione e approccio
Phronex™ ha riprogettato l'esperienza digitale: un portfolio di progetti immersivo con una narrazione stanza per stanza, un visualizzatore di prodotti 3D per i principali elementi d'arredo e un flusso di prenotazione delle consulenze ottimizzato per la qualità dei lead. Il sito è basato su Next.js con Contentful per l'autogestione del team di progettazione.
Capacità fornite
- Pagine di portfolio immersive con narrazione della stanza
- Visualizzatore di prodotti 3D tramite Three.js
- Flusso di prenotazione della consulenza con questionario di ammissione
- Contentful CMS per l'autogestione del team di progettazione
- Ottimizzazione di Core Web Vitals per pagine di lusso ricche di immagini
Risultati aziendali
Il tasso di prenotazioni di consulenze qualificate è aumentato del 180% e la durata media delle sessioni sulle pagine portfolio è passata da 1 minuto e 20 secondi a 4 minuti e 45 secondi. Il marchio ha vinto un premio per il design digitale entro 6 mesi dal lancio.
180%
Aumento delle prenotazioni di consulenza
4m 45s
Durata media della sessione (in aumento da 1 minuto e 20 secondi)
1
Premio per il design digitale vinto
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40%
Riduzione del tempo di consegna della progettazione
28%
Miglioramento del riconoscimento del marchio
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34%→9%
Riduzione del tasso di ritardo nei pagamenti
70%
Riduzione del tempo di amministrazione dei pagamenti
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$2.5M
Round di finanziamento iniziale chiuso dopo il lancio del marchio
3 months
Per chiudere dopo il lancio del marchio
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47%
Miglioramento nella conversione delle pagine dei prodotti
2,300
Nuovi follower su Instagram in 30 giorni
Esperienza digitale di interior design per un marchio di case di lusso
Il tasso di prenotazioni di consulenze qualificate è aumentato del 180% e la durata media delle sessioni sulle pagine portfolio è passata da 1 minuto e 20 secondi a 4 minuti e 45 secondi. Il marchio ha vinto un premio per il design digitale entro 6 mesi dal lancio.
180%
Aumento delle prenotazioni di consulenza
4m 45s
Durata media della sessione (in aumento da 1 minuto e 20 secondi)
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35%
Pagamento più veloce per transazione
98.5%
Precisione dell'inventario
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L'NPS di soddisfazione del cliente è migliorato da 42 a 71 entro 6 mesi dal lancio del portale. L'azienda ha ridotto del 30% i costi generali di gestione degli account, liberando il personale senior per attività di maggior valore per i clienti.
42→71
Miglioramento NPS del cliente
30%
Riduzione delle spese generali di gestione degli account
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84%
Aumento del traffico organico
156%
Aumento delle iscrizioni alle prove